5月13日一早，忠县分公司渠道部接到当地一果园打来的电话，称急需1吨水溶肥。分销人员随及组织车辆，将化肥第一时间送到农户家中。看到邮政员工冒着大雨送货上门，还亲手将肥料搬运到家里，客户伸出大拇指，称赞邮政助农服务真是“到家了”。