连续几日强降雨后,天空终于露出熹微阳光。
7月13日一大早,涪陵龙潭邮政支局长张武正在大厅里和客户笑呵呵地摆龙门阵时,一叠用旧报纸包裹得严严实实的“方砖”递了过来,“张老五,快帮我把钱拿去存一下!”
扭头一看,一位笑得满脸褶子的老大爷正目光炯炯地瞅着他。
老大爷把手上的东西又往前推了推,说:“专程来感谢你上回帮我把钱换了回来。这年头啊,还是把钱拿到邮政存着安心!”
话得从几天前说起。一个黑心商贩把老大爷的100元真钱调了包。张武正巧碰上,二话不说便报了警,帮大爷把钱要了回来。
“虽然100块钱不多,但对于这些靠种庄稼糊口的老年人来说,那都是实实在在的血汗钱!”送走老大爷,张武看营业厅里不忙,便迫不及待地出门了……
我是党员我来帮
雨后山路泥泞难行,经过一路颠簸,张武来到张永珍的家。
张永珍是龙潭镇大同乡的建卡贫困户,和8岁大的孙子小江相依为命。
和婆孙俩结缘,要从一次院坝会说起。
在开展“送金融知识下乡”院坝会时,张武从村干部那儿得知张永珍婆孙俩的情况:老人年岁大了疾病缠身不说,小江又不幸患上眼疾,每天得戴着厚厚的眼镜,要到12岁眼睛才能安装晶体;老人的儿子、老伴相继病逝,欠下不少外债......
面对贫病交加的这个家庭,有着13年党龄的张武暗下决心,一定要出一份力帮助婆孙俩!在他的努力争取下,涪陵片区分公司员工主动为小江捐款2万多元,帮助他成功进行了视网膜脱落复位手术。
这一年多来,张武时常打电话关心老人的情况,坚持每月至少去看望婆孙俩两次,除了送些日用品外,还给小江带去学习用具、书籍等惊喜。
受视力影响,小江在学习上有些吃力,张武每次去,都耐心地给他辅导作业.......常此以往,小江与张武建立了深厚的感情。每次去,他都开心得手舞足蹈:“邮政爸爸你终于来啦!”
临行前,张武又再三嘱咐老人要保重身体,“孩子是希望,要是学习有不懂的地方,让他来邮政!大哥哥、大姐姐们都会好好辅导他的学习......”
菜地里的围裙秀
从镇上出去三四公里,就能见到成片成片的菜地。阳光洒下,小白菜绿得锃亮、茄子紫得发光。
“张老五,快来哟!跟我们一起摘茄子嘛!”正在地里忙活着的菜农看到张武来了,立即放下了手里的活,开心地跟他打招呼。
张武在家里排行老五,镇上的村民都亲切的称他“张老五”。
作为这里的长期“帮工”,张武平时隔三差五就会往蔬菜种植基地跑,但最近持续下雨,一直没机会来。
这不,天一晴,他就带上围裙、草帽等物品去看望菜农,利索地下地帮忙采摘蔬菜。一边摘,一边跟菜农们分享金融知识,连带提醒大家注意辨识最新的诈骗手段。
顺道,又在菜地里上演了一场时尚大气的围裙秀!
这一刻,是张武到地里看望菜农们;另一个时刻,则是菜农们到网点里去找他。
每个月的10号,是菜农们发工资的日子。工资一发,大伙儿便相约到邮政存钱,这已经成了他们雷打不动的习惯。
誓把“后浪”带出道
张武回到网点时,恰好遇到菜场老板前来购买团险。“和张局长一起去拜访了好几次,终于促成这个业务!”大堂经理何玲既高兴又佩服:“局长说得对,用真心与客户打交道,付出就必定有收获!”
张武在邮政已经干了24个年头。在他看来,面对一批批优秀的“后浪”,他最需要做的就是给他们正向引导。
一天,张武在帮着投递员胡斌分拣邮件时,发现一封未留电话的信件。信上写着的地址双河村是龙潭最远的一处村子。
通过询问当地村干部,张武得知收件人是一位孤寡老人,他隐隐觉得此封信兴许对老人意义重大,便和胡斌一起驱车前往双河村,要亲手把信交到老人手上。
经过20多公里山路的颠簸,张武见到了老人。老人不识字,让他帮忙念信。
信还未读到一半,老人已泣不成声。原来,那封信竟是老人失踪半年的孙子写来的。
张武对待工作的认真负责、对待客户的用心贴心,给了“后浪”们言传身教。每次外出走访,拓展业务时,张武也都会带上网点的年轻人,手把手地教导,帮助年轻人成长。
除了工作上的严厉外,张武也有温柔的一面。
距离涪陵城区70公里的距离,让龙潭邮政所8名员工都“扎”在了龙潭。职工小家便成了员工们第二个家。
下班后,厨房时常能见到张武忙活的身影。几个简简单单的小菜,聊聊一天的工作、生活,谈笑风声间,让员工们感受到了家的温暖。
49岁的张武笑称自己已年过半百,但他对邮政的满腔热忱始终如一。现在,他这一精神,已然悉数传递到了龙潭支局的“后浪”们身上。