4月11日至18日晚，潼南区分公司组织开展“普遍服务知识大练兵”活动，旨在进一步提升一线员工普遍服务水平，铸牢普遍服务“根魂”意识。活动以中心支局为单位，在日常培训和集中学习的基础上，分6个批次组织基层员工开展普遍服务知识线上答题和线下考试。