“文嬢嬢,您的包裹到咯,麻烦出来取一下!”初秋清晨,熟悉而明亮的声音从邮车内传来,荣昌区峰高邮政支局投递员王然彬一边吆喝着,一边干练地跳下车,从后备箱拾起包裹朝主人家走去。
农村地广人稀,与大多数投递员一样,“大嗓门”是王然彬进村送件的标配。自18岁加入邮政来,包裹就成了王然彬生命中不可或缺的一部分,风吹雨淋不曾停歇,青葱岁月一晃而过,他也从“小王”变成了村民熟悉的“老王”。
28年来,虽然王然彬自个儿的一张脸早被晒得黝黑发亮,但送件的动作却越来越熟练,吆喝声也越来越响亮。
而那些熟悉到闭眼都能复刻出的投递路线,和乡亲们的幸福笑容,还有那一条条逐渐变得宽阔平整的乡野小路,更让他这个乡村振兴的参与见证者愈发自豪。
28年初心不改,邮路架起幸福桥梁
灰蒙蒙的天,淅淅沥沥的小雨四下飘洒。峰高镇千禧路上隔老远就能看到一个穿着绿色制服的身影正忙个不停,王然彬正挨个盘点邮件,将当天需投送的包裹、信件、报刊分类装车,不一会就将摩托车堆得满满当当。
峰高镇以前设有新华、建设和峰高三个乡,每个乡都有投递点,2002年拆乡并镇后,王然彬所在的峰高邮政支局便成为唯一的寄递点。
“村里的年轻人都外出务工去了,家中留守老人出行不便,那些离站点较远的我都会送上门!”王然彬眼睛亮亮的,语气无奈中又透出几分自豪。
从网点出发,途径阳岩、千秋、石盘、唐冲、五马等五个村,一趟送下来就得四五个小时。累是肯定的,但王然彬总能一气呵成,那田间地头随时可能迸发的甜蜜意外足以让他甘之如饴。
“老王,今天又去给谁家送包裹啊?”邮车刚在千秋村停下,田间耕地的朱航老两口立马停下手中的锄头向王然彬招手。
“杨大嫂女儿买的入冬衣服到了,我得给她送去呢。”王然彬指了指手里的包裹。
“我家今年种了些红薯你拿几个走,又甜又糯,煮着可好吃了!”老人说着便上前拉住他的衣袖,往地里走。
“谢谢好意,今天包裹多呢,您老忙!”王然彬笑着使了巧劲“挣脱”开,转身便走到另一条路上去了。
这样的盛情,王然彬早已习以为常。在乡亲们眼中,他不仅是投递员,更是每日相见的亲人朋友。
这份乡邻情谊在王然彬心中亦如此,送出的不仅是一份份包裹信件,更是邮政连接美好生活的责任担当。
“多走一里地,就能多解一份乡愁”
世上本没有路,走的人多了,也就成了路。王然彬的这条邮路,就源自父亲王依成。
“我爸爸是最早的一批投递员,在邮政干了二三十年,没有右手,可他每天都要挎着邮包走几十公里给乡亲们送信,赶早出发的话,往返一趟基本一天就过半了。”说这话时,王然彬低头整理着信件,腼腆憨厚地笑了笑。
天晴一身灰,天雨一身泥,这是王然彬小时候对父亲最直接的印象。他回忆,即使天寒地冻,父亲也会坚持出门,就这样一步一个脚印走到了1994年,直到18岁的他接过邮包,子承父业。
王然彬刚做投递员的时候,峰高大大小小的乡镇还未修路,也没有交通工具,他便学着父亲的样子,每日来回走几十里路给乡亲们送信,可毕竟年轻,遇到挫折也有过想放弃的念头。
“一开始没经验,吃不好饭、脚磨破皮、摔跟头是常事,再遇到客户不理解的情况,自己也很苦恼。”王然彬感慨。
好在,时间给了王然彬答案。在与乡亲们的你来我往间,他逐渐摸透了投递员这份工作的本色,找到了自己命运的归途。
如今,每日投递量逐渐加大,即便派送途中遇到名址不详或有误等情况时,王然彬也会挨家挨户打听收件人情况,哪怕多走几里弯路,也要认真核实收件信息,确保信件包裹准确无误投递到位。
他坚信,“多走一里地,就能多解一份乡愁。”
最让王然彬骄傲的是,如今大女儿毕业后进入了荣昌区古昌邮政所工作,一家三代人都在基层扎根,将自己奉献给了邮政,梦想再次传承。
“在峰高,我就认老王,我信他”
王然彬是个热心肠,待人和善,常挂在嘴边上的话是“我就是块砖,哪里需要往哪里搬。”这点峰高邮政支局长陶湘感受最深,也十分认同。
峰高镇多数年轻人都外出务工,网点每日接待的老年客户的比例高达90%,在同事们忙着办业务同时,王然彬可没闲着。
陶湘介绍,遇到着急赶路口渴的客户,王然彬便主动递上杯热水;遇到腿脚不便的客户,他第一时间上前搀扶;遇到不会使用智能手机的客户,他则扮演着“老师”的角色,一笔一划耐心传授使用技巧……一来二去间,与客户建立起深深的信任。
前不久千秋村的叶兆伦大爷到网点自助取款机取钱,遇上暂停非柜面交易的问题,这一下子把王大爷急坏了,他随即找到旁边正分装包裹信件的王然彬。
王然彬了解情况后笑着说:“小问题,叶叔叔,您这是超过三个月未在银行柜台取钱导致的,走,我领您到网点去,咱取个号就解决了!”
一诺千金。如今,峰高邮政所老王是在当地已经小有名气,成了网点的一块活招牌。不论在乡野地头,还是在网点厅堂,只要是老客户们有点啥想问的,首先想到的就是他。拿叶兆伦话来说,就是“在这里,我就认老王,我信他!”
28年如一日,王然彬用一双黑皮鞋、一个挂在腰间的钥匙串,走出了一条普通投递员兢兢业业的平凡之路。
也正因为他“为群众送好每一份邮件,办好每一件实事”的默默坚守,才使得每一条平凡的小路都充满能量、闪闪发光。