“在岗就要爱岗，爱岗就要敬业”，这是邱骥的职业理念。2007年参加工作以来，她从营业员、班组长，到所主任、主城区支局长，再到沙坪坝区分公司部门负责人，15年如一日，让“实干、奋斗、奉献”成为人生的“关键词”，在平凡的岗位上绽放芳华，成就每一步的进步和成长。

　　志存高远，行积跬步

　　从“菜鸟”到“专家”的距离究竟有多远？2007年，邱骥怀着对未来的憧憬和目标，进入沙坪坝邮政。第一天独立临柜办理业务，因为业务不熟练，她在客户的催促声中，匆忙慌乱地办理完取款业务，在交班时才发现出现差错。她的内疚、自责、委屈一起涌上心头，看着前辈们精准娴熟地业务操作，她暗下决心，一定要做到最好。“简单的事情重复做，重复的事情用心做”，成为她的口头禅。为了尽快掌握柜面业务技能，她全身心学习钻研，通过千万次的严格打表、反复练习，熟练掌握操作步骤，成了青木关片区的“专家”。为了提高业务办理效率，提升客户体验，她在实践中对业务办理流程进行优化，归纳总结出了“邱骥工作法”，在各网点推广使用，一直延用至新系统上线。

　　积在跬步，行稳致远。坚守“人民邮政为人民”初心使命，坚守窗口服务的岗位站位，每天用阳光般的笑容和专业的服务迎接每一个客户，以“高效”服务获得客户“百分”满意，这就是邱骥从入职菜鸟到业务专家走过的路。

　　恰逢其时，重任在肩

　　机会总是留给有准备的人。2013年8月，她在竞聘中脱颖而出，成为曾家支局负责人，成为一名管理岗位上的“新手”。对她来说，相当于打开新地图，回到新手村，归零又重启。

　　曾家邮政支局是集团公司首批180个转型网点之一。在这里当负责人，她深感压力和挑战。如何更有效的转型，怎样走好曾家支局的转型路，是她每天绞尽脑汁思考的问题。她不断尝试转变思路、转变做法，带领网点员工内抓服务、外抓客户，通过运用“柜员七要点”“理财经理七件事”“大堂经理七步曲”的标准动作，固化员工服务流程，每周带领网点员工穿梭于大街小巷，不断拓宽服务半径，了解居民需求，实现了“产品为中心”向“客户为中心”的转变，有效提高了工作效率及服务水平，提升了邮政品牌知名度，壮大了客户规模。通过实践，她总结形成了“以转型抓服务、以服务获客户、以客户增产能”的发展思路。

　　邱骥带领曾家支局全体员工积极参与公益活动，主动与社区“结对子”，联合开展“金融知识进万家”“警惕非法集资”“反假币”知识宣讲，举行关爱孤寡老人、留守儿童的志愿服务活动，获得了当地政府高度认可，赢得广大群众一致好评。

　　在邱骥的带领下，曾家支局实现了新跨越，斩获了重庆邮政“先进集体”“营业服务规范示范窗口”“百强代理金融网点”等荣誉。她在2017年被评为“重庆市劳动模范”。

　　立鸿鹄志，做奋斗者

　　成为劳模，又成为她的一个新起点。唯有慎始慎终的实干，百分百付出，才能对得起“劳模”的荣誉。

　　2021年，邱骥迈上职业生涯的新台阶，成为了沙坪坝区分公司金融部负责人。从之前的营业“操盘手”，到支局“前线指挥官”，再到分公司金融业务“团长参谋”。岗位变化，带来视野的变化。如何创新推动分公司金融业务发展？“立足‘三新’、实现‘三高’”为发展给出了方法和目标。她始终坚持以“三个视角”找差距、补短板、建优势，以“三大规律”促改革、谋创新、求突破，围绕“客户为本、AUM为王”的发展方向，扎实推进代理金融业务高质量发展。

　　为及时了解掌握发展中的难点，全方位为基层做好指导支撑工作，她带着部门人员早出晚归，往返奔波于网点间。就在今年跨年战役期间，因急着赶去支局帮扶，她不慎从地铁站运行中的扶梯上重重地摔下来，左脸被划出一条约7厘米的口子，血流不止，左眼立即充血红肿，全身也多处挫伤。但她到附近医院对伤口进行简单包扎处理后，就立即赶往支局。心想：绝不能因为她影响支局筹备已久的活动开展。付出总会有收获。沙坪坝分公司2021年AUM增长12.4亿元，全面完成目标计划。

　　前景可待，未来可期。在高质量发展中一往无前的重庆邮政给了她信心，在高质量发展中砥砺奋进的沙坪坝邮政给了她底气。邱骥说：“未来征途，她将继续满腔热忱，履职尽责，坚持‘实干、奋斗、奉献’，发挥榜样作用，深入践行‘六干’工作方法，在平凡的岗位上建功立业，为企业高质量发展贡献智慧和力量。”