9月25日，渝北区一客户将一面印有“人民邮政热心服务，雷厉风行为民解忧”的锦旗送到渝北区人和营业部，点赞邮政员工高效、贴心的服务。9月22日一早，该客户焦急地找到营业部，表示自己的孩子是当天下午的飞机，希望营业部从中协调，使其提前拿到签证。急客户之所急，营业部积极联系制证单位和寄递方，经反复沟通协调，终于在飞机起飞前将签证交到客户手上。