今年以来，山西省太原市邮政分公司深耕市场，打造特色产业集群，充分发挥渠道协同优势，借助农资销售网络扩大销售规模。截至11月16日，该分公司实现农产品寄递业务收入7152万元，提前达成全年目标。

　　太原邮政运用“两法”，精准锁定“村社户企店”五大核心客户群体，通过建立清单式客户管理体系，采用“首席营销官”与分级营销相结合的模式，成功培育了水果、陈醋、杂粮等一批具有地域特色的寄递项目。“1到10月，水果项目寄递业务量约185万件，同比增长51.88％。特别是推出的标准箱、惠农箱等，配合驻点服务和主动客服的双重保障机制，有效满足了不同客户的个性化寄递需求。”太原邮政同城业务主管梁浩说道。目前，该分公司服务的水果头部客户如冰冰农场、果友生鲜、果维C生鲜，寄递业务量都有所增长。

　　“我们的偏关小米借助邮政电商直播平台销售，第一天就卖出100多单，非常意外。邮政为我们提供的宣传、销售、寄递、售后和客户数据整理等服务特别到位。”农淘有限公司王经理说道。

　　今年，太原邮政与200余家农村合作社建立了长期合作关系。通过深入田间地头调研，精准掌握农产品种植规模、上市周期等关键信息，提前布局寄递服务。同时，创新打造“线上销售+线下寄递”的一体化服务模式。建立精细化管理机制，确保重点项目落地见效。从数据看，太原邮政1到10月的农产品寄递业务收入同比增长15.5％。

　　此外，太原邮政从包装标准化入手，组织专项培训30余场，全面提升一线员工的专业服务水平。通过引入新型包装材料和优化作业流程，将内件破损率控制在0.5％以下。同时，完善电商配套服务，实现从揽收到投递的全流程质量管控，客户满意度持续保持在98％以上，有效增强了市场竞争力。

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